現(xiàn)代企業(yè)中,青島保潔公司管理者正是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),才實(shí)現(xiàn)了靠溝通式管理取勝。比如,美國(guó)通用電氣公司,任何一級(jí)領(lǐng)導(dǎo),上至最高領(lǐng)導(dǎo),下至每一級(jí)負(fù)責(zé)人,都對(duì)員工實(shí)行“門戶開(kāi)放”政策,公司上下,并不互相稱呼職位,而是直呼其名,無(wú)尊卑、貴賤之分。另外,這些領(lǐng)導(dǎo)與負(fù)責(zé)人鼓勵(lì)員工們隨時(shí)進(jìn)入他們的辦公室反映情況。為此,大家相處得十分融洽,像一個(gè)大家庭。依靠這種感情溝通式的管理,通用電氣公司以驚人的速度發(fā)展著。這種溝通式管理給人以深刻的啟迪。
再比如,在日本,一些企業(yè)內(nèi)部都設(shè)置了一個(gè)“出氣室”,這個(gè)小房間內(nèi),放著公司主管及一些領(lǐng)導(dǎo)者的人體塑像,旁邊還放著大棒。受到委屈的員工,盡可以到那里向這些塑像發(fā)泄,將他們痛打一頓后,怨氣也就隨之冰釋。這種溝通方法實(shí)在高明。其實(shí),任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都能認(rèn)識(shí)到,在企業(yè)內(nèi),大多數(shù)問(wèn)題都可以歸結(jié)為溝通上的問(wèn)題,比如企業(yè)常見(jiàn)的效率低下的問(wèn)題,實(shí)際上往往是由溝通不暢或不懂得溝通所引起的。另外,青島油煙管道清洗企業(yè)里執(zhí)行力差、領(lǐng)導(dǎo)力不高的問(wèn)題,歸根到底,也與溝通能力的欠缺有關(guān)。